Chocoversum Hamburg mit Kindern: Preise, Alter, eigene Tafel

Neunzig Minuten mit einem Schoko-Guide, acht Stationen, sechs Verkostungen und eine selbst verzierte Tafel zum Mitnehmen: So läuft ein Besuch im Chocoversum ab, dem Schokoladenmuseum am Meßberg im Hamburger Kontorhausviertel. Empfohlen ist die Schokotour ab 6 Jahren, Kinder bis einschließlich 5 Jahre sind frei. Je nach Startzeit zahlen Erwachsene 23 bis 29 € und Kinder von 6 bis 17 Jahren 11 bis 15 €; das Familienticket für vier Personen kostet 57 bis 73 €, die eigene Tafel ist jeweils inklusive.

Frei durch die Räume laufen können Familien nicht, denn jeder Besuch ist eine Führung mit fester Startzeit. Mit Ankommen, Schließfach und Shop sollten Sie rund zwei Stunden rechnen. Die U1 hält direkt am Haus, die Speicherstadt liegt gegenüber, und weil die Tour ganz drinnen stattfindet, passt sie auch an Regentagen.

Was die Schokotour eine Familie kostet: Preisstufen, Familienticket, Hamburg CARD

Im Chocoversum hängt der Preis von der Startzeit ab. Der Ticketshop staffelt in vier Stufen vom Frühbucher- bis zum Tagespreis: Frühe und späte Touren sind günstiger, zur Tagesmitte gilt meist der volle Tagespreis. Welche Stufe gilt, zeigt der Ticketshop bei jeder Startzeit. Erwachsene zahlen so 23 bis 29 €, Kinder von 6 bis 17 Jahren 11 bis 15 €, Schülerinnen und Schüler, Studierende und Auszubildende ab 18 Jahren mit Nachweis 18 bis 23 €. Diese Preise gelten bis zum 31.12.2026, alle Ticketarten stehen auf der Seite Besuch planen.

Kinder bis einschließlich 5 Jahre zahlen nichts, brauchen aber ein Ticket der Kategorie „Kind frei 0-5“. Eine eigene Tafel für sie kostet 5,50 € und lässt sich auch nach der Onlinebuchung noch an der Kasse dazubuchen.

Für zwei Erwachsene mit zwei Kindern ist das Familienticket in jeder Preisstufe am günstigsten. Es gilt für einen Erwachsenen, zwei Kinder und eine weitere Person, Kind oder erwachsen, und schließt vier Tafeln ein. Einen Familiennachweis verlangt das Haus nicht, auch Großeltern oder Paten können mit. Die Rechnung für eine Familie mit Kindern von 6 und 10 Jahren:

Die Hamburg CARD bringt 15 % auf den Tagespreis, also 24,70 € für Erwachsene und 12,80 € für Kinder zu jeder Startzeit. Gegen das Familienticket verliert sie immer, und in der günstigsten Stufe liegen schon die normalen Einzelpreise darunter; Rabatte lassen sich nicht kombinieren.

Ab Januar wird es für Erwachsene teurer: Für Termine ab dem 02.01.2027 zeigt der Ticketshop 25 bis 31 € je Erwachsenen, zwei Erwachsene und zwei Kinder zahlen mit Einzeltickets dann 72 bis 92 € statt 68 bis 88 €. Die Kinderpreise bleiben rechnerisch gleich; den Preis des Familientickets für 2027 zeigt der Ticketshop bei der Buchung.

Ab welchem Alter Kinder die Schokotour gut mitmachen

Das Chocoversum empfiehlt die Schokotour ab 6 Jahren, weil 90 Minuten Aufmerksamkeit für Jüngere schwer zu leisten seien; abwägen sollen die Eltern selbst. Ein festes Mindestalter oder Größenvorgaben gibt es für die öffentliche Tour nicht.

Kinder bis 5 Jahre haben vor allem am Schokobrunnen und beim Verzieren der Tafel etwas davon. Dazu kommen längere Zuhörphasen, das letzte Drittel findet im Stehen statt, und die Führung pausiert nicht: Einzelne dürfen die Gruppe verlassen, die Tour läuft weiter. Die rohe Kakaofrucht an der zweiten Station empfiehlt das Haus nicht für Kinder unter 7 Jahren und nicht für Schwangere.

Grundschulkinder passen am besten zum Format: Sie probieren an mehreren Stationen, gestalten ihre Tafel und stellen sich am Fotopoint neben eine XXL-Tafel. Zäh werden kann es bei Anbau, Fermentation und Nachhaltigkeit. Jugendliche finden mehr Stoff bei fairem Handel, Kolonialgeschichte und Wildkakao; als Steigerung bieten sich die Werkstattformate an, die im Abschnitt zur Planung stehen.

Kinder bis einschließlich 14 Jahre kommen nur in Begleitung einer erwachsenen Person ins Chocoversum; von dieser strengsten Fassung der Hausregeln sollten Sie bei der Planung ausgehen. Fragen dazu beantwortet das Chocoversum telefonisch unter 040 41912300, montags bis freitags von 10:00 bis 16:00 Uhr.

Mit der U1 bis Meßberg: Anreise, Parken und der Weg zum Eingang

Am einfachsten kommen Sie mit der U1 bis Meßberg, das Chocoversum liegt direkt an der Station. Seit dem 10. Oktober 2025 ist der U-Bahnhof barrierefrei, auch der Ausgang Meßberg. Vom Hauptbahnhof Süd fährt die U1 Richtung Norderstedt drei Minuten, zu Fuß sind es keine 10 Minuten. Die Metrobusse M4 und M6 halten barrierefrei an der Brandstwiete.

Der Eingang liegt in der Straße Pumpen gegenüber dem Chilehaus, im Erdgeschoss des Meßberghofs. Das Kontorhaus gehört zur Welterbestätte Speicherstadt und Kontorhausviertel.

Im HVV fahren Kinder unter 6 Jahren kostenlos, von 6 bis 14 Jahren kostet die Einzelfahrt 1,50 €. Zu viert reicht das Tagesticket Gruppe für 16,40 €; ein Tagesticket für 8,20 € nimmt einen Erwachsenen und bis zu drei Kinder von 6 bis 14 Jahren mit. In App und Onlineshop sind die Tickets 7 % günstiger.

Mit dem Auto wird es eng: Rund um das Haus wird gebaut, die Parkmöglichkeiten sind stark eingeschränkt, und das Chocoversum rät selbst zu Bus und Bahn. Die Plätze in der Straße Pumpen und am Burchardplatz sind parkscheinpflichtig mit kurzer Höchstparkdauer: Das Chocoversum nennt 120 Minuten, an anderer Stelle nur 60 Minuten. Für eine Führung von 90 Minuten mit Ankommen ist das knapp. Für längeres Parken empfiehlt das Chocoversum den Parkplatz der Deichtorhallen mit Zufahrt über die Oberbaumbrücke, rund 0,3 km Luftlinie entfernt: 3,50 € je angefangene Stunde, höchstens 30 € für 24 Stunden.

Im Video begleitet Hamburg 1 Fernsehen eine Schoko-Tour durch das Chocoversum bis zum Selbermachen der Schokolade.

Im Foyer und unterwegs: Kinderwagen, Wickeltisch, Essen und Allergene

Kinderwagen, Schließfächer und Garderobe

Das Museum liegt komplett ebenerdig, ein Nebeneingang mit Rampe führt stufenlos hinein. Ein Kinderwagen darf grundsätzlich mit, das Chocoversum empfiehlt aber, ihn im Foyer anzuschließen; Schlösser gibt es an der Kasse.

Für Jacken gibt es Garderoben im Foyer, für Taschen Schließfächer gegen 1 € oder 2 € Pfand. Koffer und größeres Gepäck werden nicht verwahrt; dafür gibt es am Hauptbahnhof Schließfächer ab 6 € für 4 Stunden.

Toiletten, Wickeltisch und Pausen

Im Haus gibt es Toiletten, darunter eine rollstuhlgerechte, und Wickeltische in den Waschräumen der Frauen und der Männer. Einen Still- oder Ruheraum nennt das Chocoversum nicht; in der Ausstellung stehen Sitzgelegenheiten, für eine ruhige Ecke fragen Sie an der Kasse. Mit kleinen Kindern ist ein letzter Toilettengang vor Tourbeginn sinnvoll.

Essen, Trinken und Allergene

Ein Café hat das Haus nicht, und mitgebrachte Speisen dürfen dort nicht gegessen werden. Nehmen Sie eine Wasserflasche mit oder kaufen Sie vor der Tour Wasser im Shop. Für eine Kaffeepause in der Umgebung nennt Hamburg Tourismus das Café Fleetschlösschen.

Das Chocoversum garantiert nicht, dass die Schokolade frei von Haselnüssen, Gluten oder Laktose ist, weil Partikel durch die Luft gehen und Reste in den Maschinen bleiben; in der Ausstellung werden außerdem Erdnüsse verarbeitet. An zwei Stationen gibt es Schokolade auf glutenhaltigen Waffeln, eine glutenfreie Alternative ist vorhanden. Zartbitter ist vegan, weiße und Vollmilchschokolade enthalten Milchpulver; bei leichter Laktoseintoleranz empfiehlt das Haus Zartbitter statt Vollmilch. Melden Sie Allergien vor Beginn beim Personal, ein betroffenes Kind wählt beim Verzieren keine Nuss- oder Glutenzutaten. Wer eine Allergie oder Unverträglichkeit hat, nimmt an den Verkostungen auf eigenes Risiko teil; das Chocoversum rät, die betreffenden Proben auszulassen.

Hunde dürfen weder ins Museum noch in den Shop, bei Assistenzhunden fragen Sie vorab. Begleitpersonen von Gästen mit Merkzeichen B haben freien Eintritt.

Acht Stationen in 90 Minuten: der Rundgang aus Kindersicht

Ein Schoko-Guide führt eine kleine Gruppe über 1.200 m² und acht Stationen, von der Kakaobohne bis zur fertigen Tafel. Den Auftakt macht der Brunnenraum: Am Schokobrunnen gibt es Milchschokolade auf einer Waffel.

An der Station Tropen folgt frische Kakaofrucht, mit dem Altershinweis von oben. Danach geht es schon in die Schokowerkstatt, die 2024 neu eröffnet wurde und die dritte von acht Stationen ist.

Dort wählt jedes Kind weiße, Vollmilch- oder Zartbitterschokolade und verziert seine Tafel aus den Zutatensäulen, etwa mit Bananenstreuseln, Cashewbruch, Erdnussdragees, Schokolinsen, rosa Pfeffer oder Wasabi-Erbsen. Die fertige Tafel nehmen alle Gäste direkt mit nach Hause; eine Wartezeit zum Aushärten nennt das Chocoversum nicht.

Nach der Werkstatt folgen noch fünf Stationen. In der Rösterei gibt es geröstete Kakaobohne, an den historischen Maschinen Melangeur, Walze und Conche lassen sich Zwischenstufen der Herstellung kosten, an der Conche auch Waffeln mit Zartbitter- und Vollmilchschokolade. Die Maschinen laufen mit gleichmäßigem Geräusch und piepen gelegentlich, was geräuschempfindliche Kinder vorher wissen sollten.

Unterwegs geht es auch um den Kakaohandel und die Lebensbedingungen der Kakaobauern, an einer Station zudem um Kolonialismus und die Kulturgeschichte des Kakaos. Für Grundschulkinder ist das eher schwere Kost, für ältere eine Brücke zum Unterricht.

Den Abschluss macht eine Verkostung mit Schokolade aus Wildkakao. An einzelnen Stationen verstärken Licht-, Geräusch- und Dufteffekte die Stimmung. Den Shop erreichen Sie auch ohne Ticket, er ist täglich geöffnet, auch an Sonn- und Feiertagen.

Für ein Erinnerungsbild steht der Fotopoint mit einer XXL-Tafel bereit. Kinder lernen unterwegs vor allem die Abfolge vom Rohstoff zur Tafel: Frucht, Bohne, Rösten, Mischen, Walzen, Conchieren.

Startzeiten, Ferien und Regentage: den Familientag planen

Veröffentlicht ist eine Öffnungszeit von täglich 10:00 bis 18:00 Uhr, maßgeblich sind aber die Startzeiten im Ticketshop. An Wochenenden und in den Ferien gibt es deutlich mehr Touren, die erste kann schon um 09:00 Uhr beginnen, die letzte um 18:45 Uhr. An ruhigen Wochentagen außerhalb der Ferien sind es teils nur vier Touren am Tag. Prüfen Sie also zuerst den konkreten Tag im Ticketshop.

Voll wird es an Wochenenden und in den Ferien: Rund um die Herbstferien 2026 hatten einzelne Mittags- und Nachmittagstouren schon wenige Tage vorher nur noch 3 bis 8 freie Plätze. Ist eine Tour online ausverkauft, gibt es auch an der Kasse nichts mehr. Für den 03.12., den 24. bis 26.12. und den 31.12.2026 sowie den 01.01.2027 bietet der Ticketshop keine Touren an.

Im Sommer verkauft der Shop Thermotüten für 1,50 €, mit Kühlakku für 2,50 €, damit die Tafel den Heimweg übersteht. Wer im Winter kommt, findet weitere Ideen im Beitrag über Herbst- und Winterausflüge mit Kindern.

Werkstätten und Abendtermine nach Alter

Öffentliche Kinderführungen oder ein Ferienprogramm für Familien hat das Chocoversum nicht veröffentlicht, Kinder laufen in den regulären Touren mit. Mehr Werkstatt gibt es in der XXL Schokowerkstatt: 90 Minuten mit Führung und vier Tafeln, für Erwachsene 39 €, für Kinder von 6 bis 17 Jahren 29 €, an einzelnen Terminen wie dem 15.01.2027. Als Weihnachtswerkstatt mit passenden Toppings läuft sie am 06.12. und 17.12.2026. Unter 16 Jahren geht es in allen XXL-Formaten nur mit volljähriger Begleitung. Ab 14 Jahren empfohlen ist das Outdoor-Rätselspiel „Knuts dunkles Geheimnis“, das am Haus beginnt.

Zeitplan für einen Familientag rund um den Meßberg

Ein Vorschlag mit einer frühen, günstigeren Tour; für einen halben Tag genügen die Punkte eins und zwei.

1. Vormittags: Schokotour zur ersten Startzeit (je nach Tag ab 09:00 Uhr), 90 Minuten; danach Toilette, Shop und Tafel verstauen.
2. Anschließend: zu Fuß hinüber in die Speicherstadt.
3. Mittags: Spielpause im Grasbrookpark an der U-Bahn Überseequartier, Eintritt frei.
4. Nachmittags bei Regen ins Miniatur Wunderland, mit jüngeren Geschwistern eher ins LEGO Discovery Centre; bei trockenem Wetter weiter zu den Landungsbrücken und aufs Wasser.

Für wen sich das Chocoversum mit Kindern lohnt

Gut passt die Schokotour zu Familien mit Grundschulkindern, die gern probieren und selbst etwas herstellen: Jedes Kind geht mit einer eigenen Tafel nach Hause, und die 90 Minuten sind in klare Stationen gegliedert. Sie eignet sich als Programm für einen Regentag, für Kindergeburtstage von 6 bis 14 Jahren mit Festpreis und für Städtereisende, die zu Fuß zwischen Hauptbahnhof, Kontorhausviertel und Speicherstadt unterwegs sind. Großeltern mit Enkeln kommen über das Familienticket günstig hinein, weil es keinen Familiennachweis verlangt. Jugendliche holen mehr heraus, wenn sie sich für Handel und Herkunft des Kakaos interessieren oder eine XXL-Werkstatt buchen.

Weniger geeignet ist das Chocoversum für Kinder unter 6 Jahren, die nicht 90 Minuten in einer Gruppe bleiben mögen, und für Kinder mit Nuss-, Erdnuss-, Gluten- oder Milchallergie, denn Spurenfreiheit garantiert das Haus nicht. Wer im eigenen Tempo schauen, an einer Station länger bleiben oder an einem Ferien- oder Wochenendtag spontan hinein will, stößt an die Grenzen des Konzepts: Zutritt gibt es nur mit Führung und fester Startzeit. Reizempfindliche Kinder müssen mit Effekten, Gerüchen und piependen Maschinen rechnen. Ein Café zum Ausruhen fehlt.

Gut planbar ist eine frühe oder späte Startzeit: Sie ist günstiger als die Tagesmitte, und der Rest des Tages bleibt frei für Speicherstadt, HafenCity oder Hafen. Eine Übersicht weiterer Ziele bietet die Rubrik Ausflugsziele für Familien.

Häufige Fragen zum Chocoversum mit Kindern

Was kostet das Chocoversum für eine Familie?

Bis Ende 2026 kostet das Familienticket je nach Startzeit 57 bis 73 €, Kinder bis 5 Jahre sind frei. Die Rechnung im Detail steht im Preisabschnitt.

Ab welchem Alter ist das Chocoversum geeignet?

Empfohlen ist die Schokotour ab 6 Jahren, jüngere Kinder dürfen mit, für sie sind die 90 Minuten aber lang. Kinder bis einschließlich 14 Jahre kommen nur in Begleitung einer erwachsenen Person.

Wie lange dauert die Führung im Chocoversum?

Die Schokotour dauert 90 Minuten und führt an acht Stationen vorbei. Mit Ankommen, Kinderwagen und Shop sollten Sie rund zwei Stunden einplanen.

Kann man Tickets vor Ort kaufen oder stornieren?

Die Tageskasse verkauft Tickets, allerdings mit möglicher Wartezeit und ohne Platzgarantie. Online-Tickets gelten nur für den gebuchten Termin und lassen sich weder stornieren noch umbuchen; freigeschaltet werden sie in der Regel 90 Tage im Voraus, höchstens 14 je Kauf. Das PDF-Ticket drucken Sie aus oder zeigen es auf dem Smartphone, vor Ort gibt es keine Druckmöglichkeit.

Gibt es die Schokotour auf Englisch?

Ja, als eigenes Ticket „English Guided Tour“ mit denselben Preisstufen. Samstags gibt es mehrere Termine über den Tag verteilt, an ruhigen Wochentagen teils nur einen; die Zeiten zeigt der Ticketshop. Gruppen bekommen Englisch nur nach vorheriger Anmeldung.

Darf man im Chocoversum fotografieren?

Fotos für private Erinnerungen sind erlaubt. Videos, Livestreams und Tonaufnahmen sind ab dem Einlass im ganzen Haus verboten, auch kurze Formate wie Stories oder Reels. Erkennbare Mitarbeitende, auch die Guides, dürfen Sie nur mit deren ausdrücklicher Einwilligung fotografieren; veröffentlichen dürfen Sie solche Bilder nicht.

Kann man im Chocoversum Kindergeburtstag feiern?

Ja, für 6- bis 14-Jährige: 90 Minuten Schokotour zum Festpreis von 208 € für bis zu 16 Personen einschließlich der Erwachsenen, Eintritt und je eine Tafel inklusive. Eine Geburtstagstüte kostet 4,50 € extra. Im Juli, August, Oktober und an Wochenenden sind Termine knapp.

Was sich mit dem Chocoversum in der Nähe verbinden lässt

Zwischen Altstadt und Speicherstadt gelegen, ist das Chocoversum ein guter Startpunkt für weitere Familienziele zu Fuß. Entfernungen sind Luftlinie, wo nichts anderes steht.

• Speicherstadt (0,87 km bis zur Quartiersmitte, für das Chocoversum „ein Katzensprung“): Geschichte und Architektur erklärt der Beitrag Speicherstadt Hamburg, einen Rundgang mit Pausen und Kinderwagen-Wegen beschreibt Speicherstadt mit Kindern.
• Miniatur Wunderland (1,01 km): zweites Ziel unter Dach für denselben Regentag; Überblick im Beitrag Miniatur Wunderland, Familienplanung unter Miniatur Wunderland mit Kindern.
• Hamburg Dungeon (0,98 km): Show-Museum für ältere Kinder mit eigenen Altersgrenzen.
• LEGO Discovery Centre im Westfield Hamburg-Überseequartier (rund 15 Gehminuten): Indoor-Ziel für jüngere Kinder, mehr unter LEGO Discovery Centre Hamburg.
• Grasbrookpark (0,99 km) an der U-Bahn Überseequartier: großer Spielbereich, Eintritt frei.
• Elbphilharmonie (1,41 km): Abstecher auf die Plaza der Elbphilharmonie.
• Landungsbrücken (rund 25 Gehminuten, 2,38 km Luftlinie): Hafenrundfahrt mit Kapitän Prüsse oder günstiger mit der HVV-Fähre 62; mehr zum Hamburger Hafen als Ganzes in einem eigenen Beitrag. Das Chocoversum weist darauf hin, dass der meiste Kakao für Deutschland über diesen Hafen ins Land kommt.

Angaben Stand Oktober 2026. Quellen: chocoversum.de, hvv.de, hamburg.de. Preise, Öffnungszeiten und Altersregeln ändern sich; bitte vor dem Besuch beim Betreiber prüfen.